Для молодых предпринимателей Крыма для тех, кто собирается ими стать, Академия контрактных отношений 11 июня организовала специальный научно-практический семинар. Решение конфликтных ситуаций в бизнесе и недопущение эскалации споров – это особая дисциплина, достаточно хорошо развитая в зарубежной деловой практике. Владение уникальными навыками коммуникации и управления конфликтом помогают достичь оптимального результата с минимальными затратами ресурсов не только в бизнесе, но и в любой другой отрасли общественных отношений. Поэтому участниками мероприятия стали не только представители МСП, но также представители общественных объединений. Семинар прошел в интерактивном формате: слушателей активно вовлекали в работу с тренером, давая попробовать себя в роли профессионального медиатора на конкретных примерах из реальной деловой и юридической практики.
О тонкостях дипломатического подхода и правильном подборе тезисов рассказал в рамках тренинга специалист Центра медиации Академии контрактных отношений Сергей Хаванский.
Павел Лисин, руководитель Академии контрактных отношений:
– Понятие «медиация» в последнее время все чаще упоминается в качестве прогрессивной технологии разрешения практически любого, казалось бы, совершенно безнадежного спора и конфликта. Это не просто лекционный курс, где лектор рассказывает о законе. Здесь доминирует практическая компонента.
По словам эксперта, Севастополь выбран в качестве опорной точки не случайно. По динамике экономического развития – это один из передовых регионов Российской Федерации с уникальными геополитическими условиями и сложным, деловым климатом. Одной из доминирующих отраслей в регионе, где достаточно часто возникают конфликты – является туристическая. Это зона столкновения множества интересов, эпицентр возникновения споров и локомотив развития Крыма одновременно. Медиация могла бы оказаться полезной не только для их разрешения, но и для поднятия качества услуг и качества инфраструктуры местной туристической отрасли. Поэтому этот инструмент сегодня интересен и для предпринимателей, и для конечного потребителя услуг, и для местного населения, как отдельной категории, интересы которой обязательно должны учитываться. Поэтому развитие медиации в Крыму поддерживают контролирующие общественные структуры.
Семинар Академии контрактных отношений был организован при поддержке севастопольского отделения Общероссийского народного фронта.
Антон Ломберг, эксперт севастопольского штаба Общероссийского народного фронта:
– Медиация в договорных отношениях – действительно интересный вопрос урегулирования гражданских отношений между юридическими и физическими лицами. Многие сталкиваются с проблемами урегулирования таких вопросов, поэтому обучение и инструктаж заинтересованных лиц очень поможет в дальнейшей жизни».
Справка
Процедура медиации, несмотря на некоторую неизвестность, существует в юридическом пространстве уже больше 10 лет и регулируется Федеральным законом от 27.07.2010 года №193-ФЗ «Об альтернативной процедуре урегулирования спорой с участием посредника (процедуре медиации)».